Bisnis food and beverage atau FnB merupakan salah satu tipe bisnis yang cukup banyak dijalankan di Indonesia. Mulai dari restoran, kafe, restoran cepat saji, hingga bisnis katering merupakan bentuk dari bisnis FnB ini. Agar pemasaran bisnis FnB makin oke, yuk simak panduan lengkap menjalankan strategi digital marketing untuk bisnis FnB pada ulasan di bawah ini.
Bangun Website untuk Memperlihatkan Produk Bisnis FnB
Website merupakan salah satu media yang digunakan untuk kebutuhan pemasaran digital. Nah, website resmi yang didesain khusus untuk memasarkan bisnis FnB secara online tersebut, bisa diisi dengan gambar dan video yang memperlihatkan atau mempertontonkan apa saja produk bisnis FnB yang kamu tawarkan ke target konsumen.
Saat membangun website ini, pastikan website tersebut menarik secara visual sehingga target konsumen betah berlama-lama dan akhirnya tertarik untuk membeli produk. Pilihlah font hingga warna background website yang saling padu antara satu sama lain. Pastikan juga website bisa dimuat dengan cepat, memiliki navigasi yang simpel, serta memuat kontak informasi bisnis tersebut.
Gunakan SEO untuk Mempermudah Target Konsumen Menemukan Website
Salah satu cara untuk meningkatkan traffic ke website adalah dengan cara menerapkan Search Engine Optimization (SEO). SEO memungkinkan lebih banyak target konsumen mulai mengenal website dari bisnis FnB yang kamu punya, disebabkan karena SEO memberi manfaat berupa bertenggernya website tersebut di daftar posisi teratas laman hasil pencarian browser.
Pengaplikasian salah satu strategi marketing ini akan bermanfaat untuk meningkatkan ranking website di laman hasil pencarian, sehingga lebih banyak target konsumen yang mengunjungi website tersebut. Adapun pengaplikasian SEO akan melibatkan pencarian dan pengintegrasian kata kunci, pembuatan konten berkualitas tinggi, hingga meningkatkan waktu pemuatan website.
Manfaatkan Social Media Marketing untuk Pemasaran Bisnis FnB
Brand yang bergerak di bisnis FnB merupakan brand yang kerap kali disebut di media sosial Twitter. Sedangkan di media sosial seperti Instagram, konten berupa foto atau video pengalaman mengonsumsi produk bisnis FnB juga merupakan salah satu yang paling sering dibagikan oleh pengguna. Ini bermakna media sosial merupakan media yang tepat untuk memasarkan bisnis FnB.
Lantas, bagaimana caranya untuk memasarkan bisnis FnB dengan strategi social media marketing ini? Salah satu caranya adalah dengan mengajak pengguna media sosial untuk membagikan user-generated content. Pada media sosial Instagram misalnya, ajak pengikut untuk membagikan foto atau videonya saat mengonsumsi atau memberi ulasan atas produk bisnis FnB tersebut.
Manfaatkan Jasa Food Blogger dan Food Vlogger
Strategi digital marketing selanjutnya adalah memanfaatkan jasa food blogger dan food vlogger untuk memasarkan produk bisnis FnB yang dijalankan. Biasanya, para pencinta kuliner ataupun masyarakat biasa pada umumnya akan sangat antusias dalam hal membeli produk bisnis FnB yang dipromosikan langsung oleh food blogger atau food vlogger.
Nah, kamu bisa gunakan jasa food blogger dan food vlogger ini dalam bentuk paid promote atau endorsement untuk memperkenalkan produk bisnis FnB milikmu pada target konsumen, sekaligus meningkatkan kepercayaan para target konsumen akan kualitas produk bisnis FnB tersebut. Dengan cara ini pula, bisnis FnB milikmu bisa menjangkau konsumen yang lebih luas.
Pasang Iklan di Media Sosial untuk Meningkatkan Jangkauan
Fitur iklan di media sosial memungkinkan bisnis FnB yang kamu jalankan untuk menjangkau target konsumen yang lebih luas. Makanya, kamu tidak perlu ragu untuk memanfaatkan fitur iklan yang ada di media sosial seperti Instagram, Twitter, Facebook, TikTok, dan yang lainnya. Iklan ini biasanya akan secara otomatis muncul di media sosial para target konsumen yang dituju.
Ada banyak manfaat untuk bisnis FnB yang bisa kamu peroleh dengan memanfaatkan fitur iklan di media sosial tersebut. Mulai dari meningkatnya brand awareness karena orang-orang mulai mengenal bisnis FnB tersebut, hingga meningkatkan angka penjualan bisnis FnB. Biasanya, target konsumennya sendiri ditentukan berdasarkan demografi, minat, hingga hobi pengguna.
Baca juga: Ini Cara Cari Marketing Agency Yang Pas Buat Kamu
Ajak Pelanggan untuk Meninggalkan Ulasan Online
Salah satu pertimbangan orang-orang sebelum membeli produk bisnis FnB adalah melihat review atau ulasan yang diberikan oleh pelanggan atau pembeli sebelumnya. Makanya, tidak salah jika kiranya kamu meminta konsumen untuk memberikan ulasan atau online review atas produk bisnis FnB yang pernah dibelinya, baik yang sifatnya kritikan, ulasan, maupun pujian.
Ada banyak platform online yang bisa dijadikan media untuk menampung ulasan dari para konsumen bisnis FnB tersebut, mulai dari Google Review hingga media sosial yang ada banyak saat ini. Positif atau negatifnya ulasan yang diberikan baiknya selalu direspons dengan bijak, untuk membangun engagement sekaligus menunjukkan bahwa bisnis FnB tersebut akan selalu berbenah.
Ajak Konsumen Belanja di Platform e-Commerce
Bagaimana jika sekiranya bisnis FnB yang kamu miliki tidak memiliki website untuk keperluan pemasaran produk? Nah, salah satu cara untuk menyiasati kondisi ini adalah dengan memanfaatkan platform e-commerce atau marketplace yang sekarang ini ada begitu banyak pilihannya di tanah air. Pasarkanlah produk bisnis FnB di e-commerce tersebut.
Nah, itulah tadi panduan lengkap dalam menjalankan strategi digital marketing untuk memasarkan bisnis FnB. Mulai dari website, media sosial, food vlogger, hingga e-commerce bisa jadi media bagimu untuk meningkatkan angka penjualan sekaligus meningkatkan brand awareness dari bisnis FnB yang kamu jalankan. Makanya, yuk jalankan strategi ini mulai dari sekarang.
Sumber:
Digital Silk Team. Food And Beverage Marketing: 12 Digital Strategies To Gain More Customers. Digital Silk. Diakses pada tanggal 5 April 2023 melalui https://www.digitalsilk.com/digital-trends/food-beverage-digital-trends/
WebFX Team. Food & Beverage Marketing: 6 Digital Marketing Strategies. WebFX. Diakses pada tanggal 5 April 2023 melalui https://www.webfx.com/industries/food-beverage/food-beverage-manufacturing/
Jackson, Alice. (2017, September 06). 11 Highly Effective Marketing Strategies For A Food & Beverage Business. Design Hill. Diakses pada tanggal 5 April 2023 melalui https://www.designhill.com/design-blog/11-highly-effective-marketing-strategies-food-beverage-business/