Memahami marketing funnel sangat penting bagi perusahaan dalam membangun brand atau produk mereka. Funnel marketing adalah sistem yang menjelaskan tahapan-tahapan yang dilakukan pelanggan sebelum melakukan pembelian.
Tahapan yang ada dalam funnel marketing antara lain TOFU (Top of the funnel) yaitu awareness, MOFU (Middle of the funnel) yaitu interest dan desire, serta BOFU (Bottom of the funnel) yaitu action. Marketing funnel digambarkan sebagai corong, bagian paling atas atau fase paling awal biasanya melibatkan jumlah audiens yang banyak dan akan semakin sedikit pada fase paling akhir.
- Awareness: adalah tahapan ketika konsumen baru mengenal brand atau produk bisnis Anda.
- Interest dan desire: pada fase ini konsumen bukan hanya mengenal produk Anda, tetapi juga mulai menunjukan ketertarikan dan keinginan terhadap produk tersebut.
- Action: Pada fase terakhir, konsumen yang tertarik memutuskan untuk melakukan pembelian produk.
Manfaat Funnel Marketing
Funnel marketing menjadi penting bagi bisnis atau perusahaan karena dapat menjelaskan mengenai leads konsumen dan membantu perusahaan dalam mengidentifikasi strategi yang mampu menghasilkan konversi. Berikut ini beberapa manfaat dari funnel marketing.
- Mendapatkan insight terkait perilaku calon konsumen
- Meningkatkan konversi penjualan dengan menentukan jenis konten dan strategi yang tepat sesuai kebutuhan calon konsumen
- Mengidentifikasi area yang bisa ditingkatkandengan menganalisis pada fase apa Anda sering kehilangan pelanggan sehingga bisa diperbaiki dan ditingkatkan
- Prediksi penjualan di periode berikutnya dengan melihat jumlah calon konsumen di masing-masing fase dan memprediksi seberapa banyak calon konsumen yang potensial untuk diubah menjadi konsumen di masa mendatang
Strategi Funnel Marketing Digital untuk Membangun Brand
Funnel marketing menjadi salah satu kunci sukses dalam membangun brand. Ada beberapa strategi funnel marketing digital yang bisa Anda pakai untuk membangun bisnis.
Content Marketing
Awareness menjadi tahap paling krusial dalam funnel marketing. Tahap ini fokus utama Anda adalah menjangkau audiens sebanyak mungkin. Oleh sebab itu, Anda perlu melakukan promosi atau iklan melalui content marketing secara intensif. Anda dapat meningkatkan brand awareness dengan melakukan beberapa promosi seperti berikut.
- Memasang iklan berbayar di mesin pencari
- Memasang iklan berbayar di platform media sosial
- Bekerjasama dengan influencer
- Membuat konten menarik supaya website bisnis muncul di mesin pencari
- Posting konten yang menarik di akun media sosial bisnis
Anda dapat memaksimalkan promosi dengan fokus untuk brand awareness. Pastikan promosi yang Anda lakukan dapat menjawab pertanyaan calon konsumen seperti siapa Anda atau produk apa yang Anda jual? Lalu kenapa harus peduli dengan produk yang Anda tawarkan? Dan apa yang akan terlewatkan jika tidak memakai produk yang Anda tawarkan?
Buat konten yang menarik dan berkualitas untuk menjangkau audiens lebih banyak sehingga brand Anda lebih cepat dikenal. Pastikan juga Anda sudah memiliki target pasar yang jelas sehingga content marketing yang dibuat dapat lebih spesifik untuk target pasar Anda.
Baca juga: 5 Strategi Digital Marketing Yang Direkomendasikan Untuk Pemula
Blog
Ketika calon konsumen melihat iklan Anda dan mulai penasaran, berarti sudah masuk ke tahap interest. Calon konsumen akan menunjukan ketertarikan dengan produk yang Anda tawarkan dan biasanya akan mencari lebih banyak informasi mengenai produk tersebut.
Salah satu jenis funnel marketing adalah blog yang dapat membantu konsumen untuk mengenali produk Anda lebih jauh. Melalui funnel marketing digital ini, konsumen akan mencari informasi melalui mesin pencari untuk menemukan website dari produk incarannya.
Selain itu, blog bisnis juga bisa dimanfaatkan Anda untuk meningkatkan traffic website utama. Anda bisa memanfaatkan blog bisnis untuk membuat konten mengenai masalah-masalah yang dialami calon konsumen dan produk Anda hadir sebagai solusinya.
Jangan lupa juga untuk menyoroti apa yang menjadi keunggulan produk Anda. Hal ini karena kebiasaan konsumen yang senang untuk membanding-bandingkan produk satu dengan lainnya sebelum memutuskan membeli.
Media Sosial
Social media marketing adalah salah satu strategi yang paling efektif untuk membantu Anda meningkatkan brand awareness. Dalam membangun brand, Anda bisa memanfaatkan berbagai platform media sosial yang paling banyak digunakan oleh target pasar Anda.
Masyarakat Indonesia yang sering menggunakan media sosial memberikan ruang potensial untuk pelaku bisnis melakukan marketing online. Anda hanya perlu membuat konten yang relevan untuk menarik audiens. Manfaatkan tools dan tren dari setiap platform supaya konten Anda lebih mudah ditemukan.
Sediakan admin untuk live chat atau membuka layanan pesan agar calon konsumen yang membutuhkan informasi dapat menggunakannya. Jangan lupa untuk selalu responsif dan ramah kepada calon konsumen.
Jika promosi Anda ingin lebih cepat berhasil dan menarik lebih banyak audiens, tidak ada salahnya untuk membuat promo lewat akun media sosial. Sebagian besar konsumen mengenal suatu produk melalui promo yang mereka tawarkan.
Anda bisa membuat promo untuk hari-hari tertentu seperti harbolnas, awal bulan, awal tahun, atau momen penting lainnya. Selain meningkatkan brand awareness, cara ini cukup efektif untuk mengajak audiens hingga ke tahap action.
Nah, itulah beberapa ulasan mengenai funnel marketing digital yang penting untuk membangun sebuah brand. Kesimpulannya, funnel marketing adalah cara yang dapat digunakan untuk memudahkan pelaku bisnis dalam memahami perilaku calon konsumen dari awal saat mengetahui tentang produk hingga akhirnya membeli.
Bagi kamu yang ingin menggunakan jasa digital marketing, bisa menghubungi Riverwork.id. Riverwork.id adalah sebuah perusahaan digital marketing berbasis kreatif agensi yang menyediakan layanan mulai dari branding, website development hingga full service digital marketing. Kontak kami sekarang untuk konsultasi